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Comparación de garantías de muelles flotantes

La mayoría de las garantías de los muelles flotantes cubren los fallos de funcionamiento y otros problemas que puedan surgir con el equipo dentro de un plazo determinado. Sin embargo, algunos fabricantes ofrecen garantías más completas que otros. Es posible que algunas garantías solo cubran las reparaciones o sustituciones por el valor actual de tu muelle, mientras que otras cubren el precio de compra. A la hora de decidir dónde comprar tu muelle, debes informarte sobre las opciones de garantía y leer atentamente la letra pequeña para asegurarte de que cubre todo lo que necesitas. Estas son las preguntas más importantes que debe plantearse al considerar una solución de embarcadero:

  1. ¿La cobertura de la garantía es total o se prorratea a lo largo del tiempo?
  2. ¿Qué parte del coste de la reparación o sustitución debo asumir con el tiempo?
  3. ¿Hay algún gasto (mano de obra, envío, etc.) que tenga que pagar incluso durante el periodo de cobertura?
  4. ¿La garantía ofrece una sustitución completa o solo un crédito o reembolso parcial tras un determinado número de años?
  5. ¿Existen condiciones o limitaciones que reduzcan la cobertura con el paso del tiempo?

En EZ Dock, ofrecemos una amplia cobertura de garantía que abarca los productos, los materiales y la mano de obra. Para su tranquilidad, ofrecemos una garantía limitada de 10 años para los productos de flotación y una garantía de un año para los herrajes y accesorios. Si su embarcadero presenta defectos de fabricación o de materiales durante este periodo, podrá acogerse a la garantía para repararlos sin coste alguno. 

Una gestión eficaz de las garantías permite resolver los problemas de forma rápida y eficiente para proteger la inversión, reducir el estrés que supone buscar un técnico profesional y aliviar la carga económica de los propietarios de embarcaciones. Además, garantiza que las reparaciones y el mantenimiento se realicen siguiendo estrictas normas de seguridad, lo que reduce los accidentes y las lesiones. Una buena cobertura de garantía para muelles flotantes minimiza el tiempo de inactividad y ayuda a los puertos deportivos y otros negocios ribereños a mantener sus operaciones sin costosas interrupciones.

¿Qué cubre la garantía de EZ Dock?

Cuando adquiera uno de nuestros embarcaderos, es importante que lo registre para disfrutar de la cobertura de la garantía en un plazo de 30 días desde la fecha de compra, a fin de aprovechar todas las ventajas de tener un embarcadero EZ Dock. Disfrute de la tranquilidad de saber que su compra cuenta con una garantía limitada de 10 años para los productos de flotación, entre los que se incluyen:

  • Muelles flotantes
  • Puntos de embarque de kayaks
  • Puertos para motos acuáticas
  • Puertos de barco

La garantía del muelle flotante cubrefugas, grietas, roturas y deterioro por rayos UV debidos a defectos de materiales y mano de obra. También ofrecemos una garantía de un año para los herrajes y accesorios, tales como:

  • Anclas
  • Kits de conexión
  • Accesorios para muelles
  • Accesorios para puertos PWC

Si un producto EZ Dock presenta algún defecto de fabricación durante el periodo de garantía, póngase en contacto inmediatamente con su instalador O envíe su reclamación por escrito a EZ Dock, a la dirección: 878 E Highway 60, Monett, MO 65708, EE. UU. Asegúrese de identificar correctamente el producto, describir el defecto e incluir una prueba de compra, como una copia del recibo. 

Nuestros técnicos especializados repararán o sustituirán el producto por uno nuevo y se lo enviarán de vuelta en un plazo razonable. No se le cobrará nada por las piezas de recambio ni por los productos nuevos. Lo único que tendrá que hacer es hacerse cargo de los gastos de envío. Los artículos reparados o sustituidos estarán cubiertos durante el resto del periodo de garantía limitada inicial.

Al igual que con la mayoría de los fabricantes del mercado, las garantías limitadas no cubren los daños causados por:

  • Uso incorrecto que incumpla las instrucciones del manual y las especificaciones del producto
  • Instalación incorrecta por parte del cliente
  • Modificaciones no autorizadas
  • Reparación incorrecta
  • Vandalismo
  • Catástrofes naturales
  • Impacto de las embarcaciones
  • Árboles que se caen
  • Residuos flotantes

Comparación de EZ Dock con la competencia 

Aunque muchos fabricantes de muelles flotantes ofrecen garantías, el nivel de cobertura puede variar considerablemente. Algunas garantías pueden tener una duración más corta, un alcance limitado o una cobertura prorrateada, lo que reduce el importe cubierto con el paso del tiempo. Por ejemplo, algunas garantías pueden cubrir solo un porcentaje del coste tras varios años. Otras pueden excluir los daños causados por factores ambientales específicos o exigir el cumplimiento estricto de las instrucciones de instalación para mantener la cobertura.

Nuestra garantía de 10 años sin prorrateo sobre la flotación ofrece una cobertura total durante todo el periodo de garantía, lo que supone una clara ventaja.

Panorama general del sector: garantías en la fabricación de muelles flotantes

Marca Período de garantía 
(Productos de flotación)
La cobertura incluye ¿Cobertura prorrateada? Cobertura tras 5 años Último año de cobertura
EZ Dock 10 años Grietas, roturas, fugas o deterioro por los rayos UV No Totalmente cubierto por una garantía de 10 años 10.º año, con cobertura total
Competidor 1 5 años Defectos de material o de fabricación El consumidor cubre el 60 % del coste 5.º año, con el 20 % del coste cubierto
Competidor 2 10 años Deformaciones excesivas, grietas, roturas o daños causados por los rayos UV Sí, Se aplica el saldo prorrateado La garantía se aplica al saldo restante
Competidor 3 8 años Defectos en los materiales o en la mano de obra Se aplica un crédito prorrateado Prorrateado según las condiciones de la garantía
Participante 4 10 años Defectos de material o de fabricación Se aplica el importe prorrateado Décimo año, valor prorrateado
Competidor 5 20 años Grietas, roturas, fugas o deterioro por los rayos UV 40 % cubierto, 60 % a cargo del consumidor 20.º año, 10 % cubierto
Participante 6 3 años Grietas, descamaciones o daños causados por los rayos UV No Sin cobertura después de 3 años 3.º año, cobertura total
Participante 7 8 años Grietas, roturas o fugas 37,5 % cubierto, 62,5 % a cargo del consumidor 8.º año, cobertura del 0 %

Invierte en los muelles flotantes EZ Dock y disfruta de garantías completas

Invertir en un muelle flotante es una decisión importante que se beneficia enormemente de una garantía completa capaz de protegerte a ti y a tu bolsillo. Nuestra garantía limitada de 10 años, junto con nuestro compromiso con la calidad y el servicio al cliente, te ofrece tranquilidad y te asegura años de disfrute en el agua. 

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