A nuestros socios,

Nuestros corazones están con todas las personas de su empresa y de todo el mundo afectadas por el coronavirus. Al igual que ustedes, seguimos de cerca los acontecimientos mundiales y tomamos todas las medidas prudentes para garantizar la salud de nuestra plantilla y la continuidad de nuestra cadena de suministro.

Nuestra colaboración con usted es de suma importancia para nosotros. Sabemos que cuenta con nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra obligación de entregarle productos de la más alta calidad, a tiempo y en su totalidad. Con ese espíritu, nos comunicaremos con usted de forma proactiva como siempre y nota:

• Tiempos de fabricación. No hemos experimentado ningún retraso en los plazos de entrega de materiales en nuestras plantas de fabricación.

• Nuestra cadena de suministro. No hemos experimentado ninguna interrupción importante en nuestra cadena de suministro y estamos en contacto frecuente con nuestros proveedores.

• Reuniones con clientes. Prevemos algunas interrupciones en las reuniones de clientes en persona, pero nuestros equipos están preparados con equipos de videoconferencia (Zoom y Microsoft Teams), además de los sistemas normales de conferencias telefónicas. [Si podemos ofrecerle cualquier tipo de asistencia tecnológica con sus clientes (por ejemplo, establecer videollamadas para reuniones de importancia), sólo tiene que pedirlo y estaremos encantados de ayudar en lo que podamos].

• Nuestros empleados e instalaciones. Nuestro personal de oficina y no de producción está siguiendo las orientaciones de los líderes sanitarios y trabajando a distancia siempre que es posible, pero con plena capacidad de ordenador, teléfono y videoconferencia. Dentro de nuestras instalaciones, estamos siguiendo las mejores orientaciones disponibles sobre el distanciamiento social y la higiene en el lugar de trabajo y hemos intensificado el nivel de desinfección y limpieza realizado por nuestro personal de limpieza.

• Planificación de contingencia / Tecnología. Estamos adoptando un enfoque conservador ante la pandemia y hemos emprendido importantes acciones a nivel interno para garantizar que nuestra plantilla esté segura, sea capaz de atender sus necesidades y pueda trabajar a distancia desde el punto de vista tecnológico (por ejemplo, VPN, ordenadores, etc.).

Nuestro trabajo es atender sus necesidades para que pueda atender a sus clientes con total confianza. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con un socio líder de ventas en cualquier momento. Estamos a su disposición.